קבלת מכתב של דחיית תביעת ביטוח היא אירוע מתסכל מאוד עבור כל מבוטח. חברות הביטוח דוחות תביעות רבות בטענה של בלאי סביר, איטום לקוי או חוסר בראיות. עם זאת, חשוב שתדעו כי המכתב הזה הוא ממש לא המילה האחרונה. תפקידנו בקבוצת בן-נתן הוא לעזור לכם להפוך את ההחלטה על פיה. אנו פועלים בתור שמאי רכוש מוסמכים ומספקים חוות דעת מומחה נגדית קבילה וחזקה. הנה 5 הצעדים המקצועיים שאנו מבצעים מיד לאחר קבלת הדחייה כדי לבנות עבורכם תיק ראיות מנצח.
שלב 1: ניתוח מכתב הדחייה ובניית אסטרטגיה חלופית
הצעד הראשון שלנו מתחיל בהבנה מעמיקה של סיבת הדחייה. אנו קוראים בעיון רב את הדו"ח של שמאי חברת הביטוח. המטרה שלנו היא לאתר פערים מקצועיים והנחות שגויות בדו"ח המקורי. לדוגמה, חברת הביטוח יכולה לטעון כי הנזק נגרם מאיטום לקוי. אנו נבחן כיצד נוכל להפריך את הטענה הזו ולהוכיח כי מדובר בפיצוץ פתאומי של צינור. ניתוח מדויק של כל מקרה דחיית תביעת ביטוח בונה את הבסיס להמשך המאבק.
שלב 2: גיוס ראיות חדשות בעזרת טכנולוגיה מתקדמת
כדי לנצח את חברת הביטוח, אנו חייבים להציג ראיות חדשות וחזקות. אנו מפעילים בשטח כלים טכנולוגיים מתקדמים כמו מצלמה תרמית, ציוד לאיתור בגז או מצלמות סיב אופטי. הציוד הזה מאפשר לנו למצוא את מקור הכשל המדויק בצנרת. התיעוד החדש מוכיח באופן ברור כי מדובר במקרה המכוסה בפוליסה, ולא בבלאי טבעי. ראיות מדעיות אלו אינן משאירות מקום לספק או לפרשנות.
שלב 3: הגשת חוות דעת של שמאי נגדי
לאחר איסוף הראיות, אנו מכינים את המסמך החשוב ביותר בתהליך. שמאי רכוש מטעמנו כותב דו"ח מקיף ומקצועי המופנה ישירות אל חברת הביטוח. הדו"ח מפרט את כל הראיות החדשות שמצאנו בשטח. אנו סותרים את טענות חברת הביטוח תוך ציטוט של תקני בנייה וחוקים רלוונטיים. בנוסף, אנו מבצעים הערכה מחודשת ומדויקת של שווי הנזק שנגרם לבית שלכם. חוות דעת מומחה שכזו ממוטטת בקלות כל דחיית תביעת ביטוח.
שלב 4: דרישה רשמית לבחינה מחודשת של התיק
בשלב הבא, אנו מגישים לחברת הביטוח מכתב דרישה רשמי לבחינה מחודשת. אנו מצרפים למכתב את חוות הדעת הנגדית ואת כל הצילומים שאספנו. צעד זה מבהיר לחברת הביטוח שאתם לא מתכוונים לוותר. המכתב מראה שאתם מלווים על ידי אנשי מקצוע ומוכנים ללכת עד הסוף. במקרים רבים, העוצמה המקצועית של הדו"ח שלנו גורמת לחברה לשנות את החלטתה מיד, ללא צורך בהליכים נוספים.
שלב 5: ליווי צמוד בתהליכי פתרון מחלוקות ובוררות
אם חברת הביטוח עדיין מתעקשת על עמדתה, אנחנו נשארים לצידכם. קבוצת בן-נתן מלווה אתכם בכל תהליכי יישוב המחלוקות השונים. אנו תומכים בכם מול פניות לרשות שוק ההון, בהליכי בוררות מקצועיים ואפילו בבתי משפט לתביעות קטנות. הליווי השמאי שלנו מבטיח שכל המהלכים יתבצעו בצורה הוגנת ומאוזנת. אל תוותרו. אם חוויתם דחיית תביעת ביטוח, צרו קשר עוד היום. אנו נבנה עבורכם תיק ראיות חזק ונדרוש את הפיצוי שמגיע לכם.